Aviso de Privacidad

Identidad y domicilio del Responsable

E&T Solutions SA de CV  (en lo sucesivo “ETSolutions”) con domicilio en Pajares 82, Col. Progreso del Sur Iztapalapa, Ciudad de México, CP 09810 México

Datos personales que recaba ETSolutions y el no tratamiento de datos personales sensibles.

Para la prestación de nuestros Servicios (según dicho término se define más adelante), y para cumplir con las finalidades del tratamiento señaladas en el presente aviso de privacidad, es necesario y/o exigido por la normatividad aplicable que ETSolutions utilice:

1. Sus datos personales de identificación, facturación, contacto, referencias, laborales, académicos, salud, y/o profesionales.
2. Los datos de identificación y contacto de las personas que usted haya designado como referencias. Al proporcionar estos datos usted reconoce tener el consentimiento de dichas personas para el tratamiento de sus datos con fines de contacto.

Puede que le pidamos que suministrar información personal al:

• Ingresar a nuestro sitio web;
• pedir cotizaciones, servicios, asistencia, contenidos de descarga, artículos de prueba, informes técnicos o información general;
• hacer pedidos de productos o servicios o registrarse para asistir a eventos o seminarios web;
• solicitar una tarjeta de crédito o un plan de financiación;
• participar en encuestas, sorteos u otras actividades promocionales, sea que lo haga en línea o en cualquier otro lugar;
• suscribirse a boletines informativos, programas, mensajes promocionales por correo electrónico u otros materiales;
• solicitar un puesto de trabajo, enviar su currículum vítae o crear un perfil de solicitante de empleo; o
• ponerse en contacto con nosotros.

Podemos recopilar no solo información sobre sus visitas a nuestro sitio web, lo que incluye las páginas que abre, los vínculos y los anuncios en los que hace clic, las palabras que ingresa en los campos de búsqueda y otras acciones que lleva a cabo en relación con los servicios y el sitio web de ETSolutions, sino también ciertos datos relativos al navegador utilizado para visitar esos sitios, tales como la dirección de su protocolo de Internet (IP), el tipo de navegador y su configuración de idioma, los horarios de acceso, el localizador uniforme de recursos (URL) del sitio web desde el que accede a nuestro contenido y el URL al que se dirige si hace clic en alguno de los vínculos de nuestros sitios.

Descripción de los Servicios

La información antes señalada es proporcionada voluntariamente por usted de manera directa o por cualquier medio de contacto y/o foro público de conexión en línea relacionados con: (i) La prestación de servicios de organización, administración, informática y operación a todo tipo de empresas, así como la contratación y capacitación de personal propio asignado a las empresas para el desempeño de diversas labores técnicas, administrativas y de ventas (ii) Comprar, vender, importar, exportar, producir, proveer, dar servicio y soporte, comercializar y maquilar todo tipo de equipos electrónicos, eléctricos, programas de computación (software) y sistemas de información operativos de fabricación y comunicaciones en forma directa o a través de terceros, (iii) operar cualquier línea de negocios relacionada en general con el campo de proceso de información y conducir las actividades adecuadas relacionadas con ello, (iv) Consultoría, compra y venta en el área de comunicaciones, telecomunicaciones y en toda clase de sistemas de información.

Finalidades primarias

ETSolutions tratará los datos personales antes descritos para llevar a cabo alguna o todas las actividades necesarias para el desarrollo y cumplimiento de las obligaciones que se originen y deriven de la relación contractual y/o comercial de la prestación de los Servicios.

Finalidades secundarias

ETSolutions tratará sus datos personales para llevar a cabo alguna o todas las finalidades secundarias como:

1. Informarle del lanzamiento o cambios de nuevos productos, bienes, servicios, promociones y/u ofertas de acuerdo a sus intereses, incluyendo el envío de comunicaciones a través de correos electrónicos, llamadas telefónicas, mensajes cortos  y demás medios de comunicación físicos y/o electrónicos;
2. realizar estudios sobre hábitos de consumo y de mercado;
3. cualquier otra actividad tendiente a promover, mantener, mejorar y evaluar los Servicios;
4. hacer cumplir nuestras condiciones de venta, las condiciones de uso de nuestros sitios web y los contratos específicos (de corresponder) que hayamos celebrado con usted; o
5. evitar el fraude y otras actividades prohibidas o ilegales.

Si usted no desea que ETSolutions trate sus datos personales para alguna de las finalidades descritas en este apartado, por favor envíe un correo electrónico a ventas.digitales@etsolutions.com.mx. Usted podrá cambiar de opción en cualquier momento.

Transferencias

Con la finalidad de dar cumplimiento a las obligaciones derivadas de la relación jurídica con usted, así como aquellas finalidades previstas en este Aviso de Privacidad, ETSolutions podrá transferir, sin requerir de su consentimiento, los datos personales necesarios a autoridades competentes en los casos legalmente previstos; a terceros tanto nacionales como extranjeros, intervinientes en la prestación de los servicios solicitados por usted; así como aquellas empresas afiliadas y/o subsidiarias de ETSolutions para que éstas le puedan contactar, directa o indirectamente, para llevar a cabo actividades de promoción y/u ofrecimiento de productos y/o servicios que dichas subsidiarias y/o afiliadas de ETSolutions pueden comercializar y/o prestar de manera conjunta con ETSolutions o de manera independiente. Le informamos que dichas empresas operan bajo políticas de privacidad que cumplen con las disposiciones aplicables correspondientes. Para efectos del presente Aviso de Privacidad, afiliada significa respecto de una empresa determinada cualquier otra empresa que, directa o indirectamente, a través de uno o más intermediarios tiene el control, es controlada o se encuentra bajo el control común de la empresa especificada. También podemos divulgar su información personal en lo que se refiere a las actividades de policía, la prevención del fraude y otros procedimientos judiciales, así como en el cumplimiento de la legislación o normativa vigente, en el caso de venta o fusión de ETSolutions (en todo o en parte) con otra compañía, o en el supuesto de que ETSolutions considere que sea necesario para preservar la seguridad de ETSolutions, sus clientes o el público en general.

Medio y procedimiento para ejercer Derechos ARCO y/o revocación de consentimiento para el tratamiento de datos personales

Usted o su representante legal podrá ejercer cualquiera de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (en lo sucesivo “Derechos ARCO”), así como revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales enviando un correo electrónico al Departamento de Desarrollo Organizacional a la dirección ventas.digitales@etsolutions.com.mx donde se le atenderá en tiempo y forma.

El Departamento de Desarrollo Organizacional de ETSolutions le comunicará la determinación adoptada, en un plazo máximo de veinte (20) días hábiles contados desde la fecha en que se recibió el correo electrónico, a efecto de que, si resulta procedente, haga efectiva la misma dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a que se comunique la respuesta.

Opciones y medios para limitar el uso o divulgación de sus datos personales

Usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales enviando su solicitud al Departamento de Desarrollo Organizacional de ETSolutions a la dirección ventas.digitales@etsolutions.com.mx  Los requisitos para acreditar su identidad, así como el procedimiento para atender su solicitud se regirán por los mismos criterios señalados en el apartado anterior.

En caso de que su solicitud resulte procedente, el Departamento de Desarrollo Organizacional de ETSolutions lo registrará en el listado de exclusión propio de PyMETICS con el objeto de que usted deje de recibir nuestras promociones.

Modo en que protegemos su información personal

ETSolutions toma todas las medidas posibles para proteger la información personal contra no solo cualquier clase de abuso, interferencia o pérdida, sino también toda divulgación, modificación o acceso no autorizados. Las actividades que implementamos para tal fin incluyen:

• emplear medios de cifrado al recopilar o transferir información reservada, por ejemplo, los datos de las tarjetas de crédito;
• restringir el acceso físico a nuestras instalaciones;
• restringir el acceso a la información que recopilamos sobre usted;
• garantizar que nosotros y nuestros socios comerciales implementemos medidas de seguridad adecuadas para mantener la integridad de la información personal; y
• destruir la información personal o desvincularla del titular, siempre que lo exija la legislación en la material.

Recopilación y uso de información personal de menores de edad

ETSolutions toma en serio la privacidad de los menores de edad. En nuestro sitio web, no recopilamos a sabiendas información personal de menores de 13 años. Si tiene menos de 13 años de edad, no envíe información personal en nuestro sitio web sin el consentimiento expreso y la participación de su padre, madre o tutor.

Aviso sobre cookies

ETSolutions utiliza varias tecnologías para mejorar la eficiencia de sus sitios web, incluyendo su experiencia cuando navega por dichos sitios. Entre estas tecnologías se incluye el uso de cookies. Las cookies son pequeñas cantidades de información que se almacenan en el navegador utilizado por cada usuario para que el servidor recuerde cierta información que posteriormente pueda utilizar. Esta información permite identificarle y guardar sus preferencias personales para brindarle una mejor experiencia de navegación.

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Cuando visita nuestros sitios web o abre alguno de nuestros mensajes de correo electrónico, podemos utilizar etiquetas de píxel (también conocidos como “pixel tags” o “archivos GIF de fondo transparentes”), vínculos de seguimiento y tecnología similar para llevar un registro de algunas de las páginas que visita en nuestros sitios web. También podemos usar etiquetas de píxel para determinar qué tipos de correo electrónico admite su navegador. Podemos usar la información obtenida de las balizas web, las etiquetas de píxel, los vínculos de seguimiento y la tecnología similar en conjunto con su información personal para adaptar su experiencia en nuestro sitio web y ofrecerle anuncios de mayor utilidad y relevancia.

Le recordamos que usted puede deshabilitar o ajustar el uso de cookies siguiendo los procedimientos del navegador de internet que utiliza.

Actividad en redes sociales

En nuestras redes sociales se incluyen funciones como como el botón “Me gusta” de Facebook y el botón “Seguir” de Twitter. A través de estas se puede recopilar su dirección IP y la página que visita, así como establecer una cookie para habilitar la ejecución correcta de la función. Las funciones de redes sociales son alojadas por terceros o directamente por nosotros.

Medio para comunicar cambios al Aviso de Privacidad

ETSolutions se reserva el derecho, bajo su exclusiva discreción, de cambiar, modificar, agregar o eliminar partes del presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. En tal caso, se publicaran en nuestro sitio web e indicará la fecha de última versión del aviso. Le recomendamos visitar periódicamente esta página con la finalidad de informarse si ocurre algún cambio al presente.

Información de contacto

Para cualquier duda en materia de privacidad de datos que le competa al Departamento de Desarrollo Organizacional de ETSolutions, por favor envíe un correo electrónico a ventas.digitales@etsolutions.com.mx y con gusto será atendida.